Corso Singolo
La comunicazione per gli Architetti
Il corso offre una panoramica sulle tecniche di comunicazione interpersonale più efficaci, con particolare attenzione alla relazione tra architetto, clienti e collaboratori.
I partecipanti apprenderanno come utilizzare correttamente comunicazione verbale, paraverbale e non verbale, e come sfruttare al meglio il telefono per ottimizzare il contatto professionale.
Il percorso formativo combina teoria e esempi pratici, permettendo di migliorare la chiarezza, l’efficacia e l’impatto della comunicazione professionale.
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Obiettivi e destinatari
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti, in particolare architetti e professionisti tecnici, le conoscenze e le competenze necessarie per gestire in modo efficace la comunicazione interpersonale con clienti e collaboratori.
Durante il percorso formativo, i partecipanti impareranno a:
-
Applicare le modalità comunicative più efficaci nella relazione professionale
-
Utilizzare correttamente la comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
-
Migliorare l’uso del telefono per ottimizzare l’approccio con clienti e collaboratori
Programma del corso
1. Introduzione
-
I fattori determinanti della comunicazione
-
Il processo comunicativo
2. Comunicazione interpersonale
-
Tecniche di comunicazione
-
Comunicazione paraverbale
-
Comunicazione non verbale
-
Uso efficace del telefono
Durata
Crediti formativi
Modalità di svolgimento
Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti, in particolare architetti e professionisti tecnici, le conoscenze e le competenze necessarie per gestire in modo efficace la comunicazione interpersonale con clienti e collaboratori.
Durante il percorso formativo, i partecipanti impareranno a:
-
Applicare le modalità comunicative più efficaci nella relazione professionale
-
Utilizzare correttamente la comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
-
Migliorare l’uso del telefono per ottimizzare l’approccio con clienti e collaboratori
Destinatari
Il corso è rivolto a architetti interessati a migliorare le proprie competenze nella comunicazione interpersonale con clienti e collaboratori, sia in forma scritta che orale, e a sviluppare un utilizzo efficace del telefono nella pratica professionale.
Programma
1. Introduzione
-
I fattori determinanti della comunicazione
-
Il processo comunicativo
2. Comunicazione interpersonale
-
Tecniche di comunicazione
-
Comunicazione paraverbale
-
Comunicazione non verbale
-
Uso efficace del telefono
Durata
Crediti formativi
Periti Agrari: CFP attribuiti dai Collegi di appartenenza, salvo loro ultima approvazione
Modalità di svolgimento
Docente
Requisiti dei corsi online
Agronomi:
I corsi includono il test finale e prevedono sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
Architetti:
I corsi includono il test finale e prevedono sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
Geologi:
I corsi includono il test finale e prevedono sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
Geometri:
I corsi includono i test intermedi e prevedono sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
Ingegneri:
I corsi devono prevedere una verifica finale obbligatoria, con superamento almeno dell’75% delle domande, prevedono test intermedi, per un totale di almeno 4 domande per ogni CFP. In caso di mancato superamento del test, è possibile ripeterlo al massimo per 3 volte, dopodiché è necessario rivedere il capitolo del corso. Devono essere previsti domande a comparsa casuali almeno ogni 20 minuti; e sono previsti sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
Periti Agrari:
I corsi includono i test intermedi e prevedono sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
Periti Industriali:
I corsi includono il test finale e prevedono sistemi di verifica adeguati per monitorare la partecipazione del discente.
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